Wenn Systeme plötzlich ausfallen oder nichts mehr geht, sind wir sofort zur Stelle – per Fernwartung oder direkt vor Ort.
Wir reagieren schnell – in der Regel innerhalb weniger Stunden, je nach Dringlichkeit und Auswirkung auf Ihren Praxisbetrieb.
Ob durch Defekt, Stromausfall oder versehentliches Löschen – wir sorgen dafür, dass Ihre Daten so schnell wie möglich wieder verfügbar sind.
Auch bei Verbindungsabbrüchen zu KIM, dem Konnektor oder VPN-Zugang helfen wir kurzfristig und zielgerichtet.
Sie sprechen direkt mit uns – keine Weiterleitung, keine Standardantworten, sondern gezielte Hilfe.
Egal ob Sie eine eigene IT-Fachkraft haben oder nicht – wir unterstützen genau da, wo Sie uns brauchen.
